اکنون یک ابزار حرفه ای و بسیار کاربردی برای مدیران سایت ها و وبلاگ ها با کاربری آسان با عنوان سامانه پشتیبانی آنلاین، برای اولین بار بصورت کاملا فارسی توسط سایت یک ابزار ارائه شده است.
این ابزار محیطی جذاب ، امن و گرافیکی ، برای ارتباط مدیر سایت با هر یک از کاربران را بدون نیاز به نصب نرم افزاری خاص ، فراهم نموده و از ویژگی های آن می توان به درج شکلک ها در محیط گفتگو ، ارسال و دریافت فایل بین کاربر و مدیر ، امکان گفتگوی مدیر سایت با بیش از 1000 کاربر بطور همزمان و البته مجزا و همچنین دریافت فایل متنی گفتگو ها اشاره کرد.
برخی افراد برای گفتگو با کاربران از نرم افزار یاهو مسنجر استفاده می کنند، اما این امر مشروط به نصب این نرم افزار هم برای مدیر و هم کاربر بوده و البته گاهی افراد تمایل ندارند شناسه یاهو خود را در اختیار عموم بگذارند. ازین رو استفاده از ابزار جدید پشتیبانی آنلاین را به شما پیشنهاد می کنیم.